นโยบายความเป็นส่วนตัว VIP Member

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก VIP Member จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทในระหว่างที่คุณสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ในการสมัคร
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันคุณสมบัติด้านอายุตามกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่ส่งให้ในกรณีที่ร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าใช้งาน การเดิมพัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการทำรายการทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม VIP Member เท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

VIP Member จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

VIP Member ตระหนักว่าการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นกับผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพันธมิตร เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งไปยังผู้พัฒนาเกมเพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือหมายศาล เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกันที่ร่วมให้บริการแพลตฟอร์ม โดยทุกฝ่ายต้องผูกพันตามนโยบายนี้เช่นเดียวกัน

สิ่งที่เราไม่ทำเด็ดขาด

• ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับนักการตลาดภายนอก
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• ไม่เปิดเผยข้อมูลเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าของบุคคลอื่น

VIP Member ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ VIP Member ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์

VIP Member ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกระบวนการปฏิบัติงาน

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีที่สำคัญ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามเป็นประจำ

มาตรการด้านองค์กร

• พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มทำงาน
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดตามหลัก Least Privilege คือเข้าถึงได้เฉพาะที่จำเป็น
• กระบวนการแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและรวดเร็ว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ VIP Member พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน VIP Member ได้ที่ contact@vipmember.pro หรือผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

VIP Member จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันทำรายการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log): เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัย
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลที่ให้ความยินยอมเพื่อรับโปรโมชัน: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

ในบางกรณี VIP Member อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ VIP Member จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำข้อตกลงสัญญาที่ผูกพันทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูลเพื่อให้การปกป้องในระดับเดียวกัน
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA ของไทย

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อ VIP Member ได้โดยตรง

VIP Member อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ VIP Member สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงาน VIP Member จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า VIP Member ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทยได้